Comment faire réaliser des travaux par le meilleur professionnel qui soit?
D’ordinaire,
pour trouver une réponse à cette question, le particulier se renseigne
dans son cercle relationnel, afin de trouver des artisans susceptibles
de répondre à ses besoins, la recommandation légitimant le
professionnalisme et les qualités de l’artisan recherché.
Cette
tactique pose toutefois un problème : elle ne débouche que quelques
références de professionnels, sans garantir d’obtenir le meilleur
rapport qualité/ prix. De plus, si le carnet de commandes de l’artisan
est plein, soit le particulier diffère ses travaux, soit il repart en
quête d’un autre artisan via l’annuaire classique. Mais alors, quid des
compétences dudit artisan ?
Les artisans actuels sont en majorité
(60 %) des moins de 50 ans. En plus des savoir-faire traditionnels, ils
utilisent fréquemment les nouvelles technologies, en particulier
Internet. Par ailleurs, ils veulent gagner en temps et en simplicité
pour répondre aux attentes de leurs clients et améliorer leur
efficacité commerciale (prospection, devis, gestion).
Tirant parti
des technologies issues du Web 2.0, l’Annuaire des Artisans cherche à
rapprocher le client des artisans et commerçants, en plaçant sur
Internet le plus simple et néanmoins meilleur outil de communication
qui soit : le bouche à oreille.
Ce service permet aux internautes de
rechercher facilement un prestataire de services et de noter en retour
les prestations des artisans auxquels ils ont fait appel.
Il permet
par ailleurs à l'artisan de présenter et de promouvoir son activité en
mettant en avant non seulement ses produits et services, mais aussi la
satisfaction de ses clients.
Le service répond aux attentes
exprimées par les consommateurs : obtenir une information fiable,
pertinente, pour recevoir rapidement des devis, et choisir un
prestataire de confiance.
L'éditeur de l'annuaire - Les Pages
Artisans Éditions - vérifie chaque commentaire et a mis en place une
démarche qualité systématique visant à contrôler les avis déposés.
http://www.annuaire-artisans.com/
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